ゲーミングPCやBTOパソコンを探していると、必ず目にするのが「ドスパラPCだけはやめとけ」という声。
Twitter、5ch、口コミサイト、検索サジェスト──どこを見てもこの言葉が出てきます。
一体なぜ、ここまで強く「やめとけ」と言われてしまうのか？
そしてそれは事実なのか、それとも誤解なのか？
この記事では、ネット上の批判やトラブル事例をもとに、ドスパラPCがなぜ「やめとけ」と言われているのかを詳しく分析。
さらに、実際に購入して満足しているユーザーの声や、ドスパラの強み・改善点まで、偏りなく真実を解説します。
1. 「ドスパラやめとけ」と言われる代表的な理由
● 理由①：初期不良やパーツ不良の報告がある
もっとも多く挙がる声が「初期不良」の問題。
たとえば、電源が入らない、Wi-Fiがつながらない、SSDやグラボの不具合など、購入後すぐにトラブルが発生したという口コミが存在します。
これにより「ドスパラは検品が甘い」「安かろう悪かろう」といったイメージが広まったのです。
とはいえ、どのBTOショップでも初期不良のリスクはゼロではありません。
問題は、それにどう対応するか──という点になります。
● 理由②：サポート対応の評判が悪い
次に多い批判が「サポートの対応が悪い」という声。
- 電話がつながりにくい
- メールの返事が遅い
- 修理に時間がかかる
- 対応がマニュアル的すぎる
一部では「修理に出したら別の不具合が出た」といった報告もあり、信頼を損なった原因になっています。
● 理由③：景品表示法違反の過去がある
ドスパラは2020年に、景品表示法違反（不当表示）で消費者庁から措置命令を受けたことがあります。
内容は「旧モデルを新モデルと比較し、実際よりも大幅に安く見せた価格表記を行った」というもの。
この件は大きく報道され、企業としての信頼性に疑問符がつくきっかけとなりました。
● 理由④：「ドスパラ やめとけ」というキーワードが目立つ
検索エンジンで「ドスパラ」と打つと、自動で「やめとけ」と出てくるほど広まっているこの言葉。
多くの人がこの検索結果を見て「やっぱりドスパラはやめておこう」と判断します。
ただし、これはネガティブな声ほど拡散されやすいネットの性質（※逆ハロー効果）によるものでもあります。
一部の不満が大きく広まって、全体が悪い印象になる典型例とも言えます。
2. 「やめとけ」は本当？実際の評判や事例から見る真実
では本当にドスパラは買ってはいけないのか？
ここからは、実際にドスパラでPCを購入したユーザーの声や、改善された点をチェックしていきます。
✅ 良い評価も多く存在する
- 「初期不良だったけどすぐに新品と交換してくれた」
- 「チャットサポートが便利で助かった」
- 「他のBTOより納期が早くて助かった」
- 「価格の割に性能が良くて満足」
実際には満足しているユーザーも多く、口コミの一部だけを見て判断するのは危険です。
✅ ドスパラの強み：即納・安さ・シリーズ展開
① 納期が早い
即納モデルが多く、注文当日出荷→翌日到着も可能。
急ぎで欲しい人にとっては他社より優れています。
② 価格が安い
同じスペックでも他社より1～2万円安いこともあり、コスパは非常に高いです。
③ 用途に応じたシリーズ展開
- GALLERIA（ゲーミング）
- raytrek（クリエイター）
- THIRDWAVE（ビジネス）
ラインナップが明確で選びやすく、BTO初心者にもおすすめです。
✅ サポート体制も強化されている
2023年以降、以下のようなサポート改善が見られます。
- 24時間365日対応の電話サポート導入
- LINE・チャット・メール対応の拡充
- 延長保証や有償サポートも選べる
今では「サポートがひどい」という過去の評判は少しずつ改善されつつあるのが実態です。
3. 結論：ドスパラは「やめとけ」なのか？
結論から言えば、「やめとけ」と言われる理由は確かにあったが、現在はかなり改善されているというのが実情です。
つまり、
- 初期不良リスクを理解して
- 保証をしっかり付けて
- 購入時期を見極めて（セールなど）
- パーツの構成にこだわれば
むしろ「価格・納期・性能」で非常に優秀な選択肢になります。
4. ドスパラで失敗しないための購入アドバイス
● 延長保証を必ず付ける
3年 or 5年保証を付けることで、初期不良や故障時も安心です。
● 納期よりもパーツの質を優先
特に電源ユニットやマザーボードは安物を避ける。
カスタマイズ可能なら信頼性のあるパーツを選びましょう。
● セールを狙う
GW、年末年始、夏休み前などに開催されるセールで購入すれば、価格的にもお得です。
● ネガティブレビューを読むときは日付を確認
3年以上前のレビューは、今とはサポート体制も品質も異なります。
✅ まとめ：ドスパラは人を選ぶが、優秀な選択肢
「ドスパラPCはやめとけ」と言われるのは、過去のトラブルや一部の声が大きく広がった結果。
しかし、今のドスパラは価格・納期・サポート体制の3点で非常に魅力的なショップです。
自分のスタイルに合っていれば、十分「買い」なメーカー。
特に「コスパ重視」「すぐに届いて欲しい」「カスタマイズもしたい」そんな人には強くおすすめできます。
ネットの噂だけに流されず、自分でしっかり情報を確認し、後悔のないゲーミングPC選びをしましょう！
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